Natürlich! Füllen Sie einfach dieses Formular aus und Ihre Anfrage wird zur Prüfung an unser Einkaufsteam gesendet. Wenn genügend Leute Interesse bekunden, können Sie dieses Produkt möglicherweise in unseren virtuellen Regalen kaufen.

Klicken Sie auf einer bestimmten Produktseite einfach auf die Schaltfläche „In den Einkaufswagen“ auf unserer Website, um den entsprechenden Artikel zu Ihrem virtuellen Einkaufswagen hinzuzufügen. Sie können die Menge bearbeiten, indem Sie die Zahl im Mengenfeld hinzufügen.

Sie haben mehrere Möglichkeiten, nach Produkten zu suchen:

1. Nach Kategorie. Alle Produkte, die wir auf Lager haben, sind in Kategorien eingeteilt. Wenn Sie oben auf der Seite „Shop durchsuchen“ auswählen, werden darunter mehrere neue Registerkarten angezeigt, von denen jede eine andere Produktgruppe darstellt. Wenn Sie den Mauszeiger über jede neue Registerkarte bewegen, können Sie Produkte sehen, die unter dieser Kategorie gruppiert sind. Nachdem Sie auf die gesuchte Kategorie geklickt haben, können Sie das Feld „Durchsuchen“ auf der rechten Seite verwenden, um bestimmte Gänge in dieser Kategorie anzuzeigen.

2. Produktsuche. In der oberen rechten Ecke der Seite finden Sie ein Suchfeld (das mit dem kleinen Lupensymbol). Wenn Sie also nach einem bestimmten Produkt suchen, geben Sie einfach den Namen des Artikels in das Produktsuchfeld ein und klicken Sie auf die rote Schaltfläche „Suchen“.

Aufgrund des weit verbreiteten Arbeitskräftemangels und der Herausforderungen in der Lieferkette entschuldigen wir uns dafür, dass einige Kunden derzeit auf Artikel stoßen, die nicht vorrätig sind. Unternehmen im ganzen Land sind von diesen Problemen betroffen, daher arbeiten wir hart daran, die regulären Lagerbestände so schnell wie möglich wiederherzustellen.

Sie können in der Menüleiste auf „Lebensstil“ klicken, um noch einfacher nach Bio-, vegetarischen oder „frei von“-Lebensmitteln zu suchen. Die meisten unserer Produkte sind auch mit „Rückseiteninformationen“ versehen, die Ihnen ein wenig Aufschluss geben zusätzliche Informationen zu einem bestimmten Produkt. Klicken Sie einfach auf den Produktnamen oder das Bild im Gang, um auf die Produktseite zuzugreifen und diese Informationen zu erhalten. Auf der Produktseite finden Sie ein spezielles Logo für eine Vielzahl von Lifestyle- oder Gesundheitszertifizierungen; Klicken Sie darauf, um eine Sammlung seiner Darstellungen zu erhalten.

Für noch mehr Komfort können Sie „Lifestyle“ aus der Menüleiste auswählen, um nach biologischen, vegetarischen oder „frei von“-Lebensmitteln zu suchen.

Weitere Informationen finden Sie auf den Seiten der Regierung zur Lebensmittelkennzeichnung. Nicht alle Produkte benötigen ein „Verwendbar bis“- oder Verfallsdatum. Um uns zu helfen, unseren Lieferanten zu benachrichtigen, wenn Ihre Waren ein Verfallsdatum haben sollten, machen Sie bitte ein Foto und senden Sie es per E-Mail an info@asianfoodsupply.dk.

Unsere Versandkosten liegen zwischen 0 DKK und 82 DKK, abhängig von Ihrem Bestellwert und dem Gewicht des Pakets.

Nach Erhalt Ihrer Auftragsbestätigungsmail wird Ihr Paket innerhalb von 2-5 Werktagen verpackt und zugestellt.

Die Mindestausgaben für die Lieferung betragen. Eine abgelaufene Bestellung ist versandkostenfrei.

ASF kann jetzt innerhalb Dänemarks und Deutschlands liefern

Der Kurierdienst wird von Postnord bereitgestellt.

Wenn uns vor der Lieferung eine Verzögerung bekannt wird, werden wir Sie per E-Mail darüber informieren.

Der Kurier wird auch versuchen, Sie auf dem Laufenden zu halten. Wenn es irgendwelche Probleme gibt, wenden Sie sich bitte per Live-Chat oder E-Mail an unsere Kundendienstmitarbeiter unter info.asianfoodsupply.dk, und sie werden ihr Bestes geben, um Ihnen zu helfen.

Wenn Ihre Zahlung beim Auschecken nicht funktioniert, überprüfen Sie bitte Folgendes:

- Überprüfen Sie, ob Ihre Karte auf dem neuesten Stand ist. Es mag einfach klingen, aber das Ablaufdatum Ihrer Zahlungsmethode muss nach dem Tag Ihrer Lieferung gültig sein.

- Wenn die Zahlung vor dem Bestätigungsbildschirm des Zahlungsanbieters fehlschlägt, wird das Problem normalerweise durch das Löschen Ihrer Cookies behoben.

- Wenn die Zahlung nach oder während des Anbieterverifizierungsbildschirms fehlschlägt, empfehlen wir Ihnen, sich mit Ihrer Bank in Verbindung zu setzen.

Wir akzeptieren Visa, MasterCard, Maestro-Karten. Sie können auch über Shop Pay, Apple Pay, Google Pay, Bancontact und iDEAL bezahlen

Wir werden Ihnen Ihre Bestellung in Rechnung stellen, nachdem Sie eine Bestätigungs-E-Mail von uns erhalten haben.

Wir berechnen die Mehrwertsteuer basierend auf den mehrwertsteuerpflichtigen Produkten in Ihrer Bestellung, Ihren Versandkosten und allen Rabattgutscheinen, die Sie möglicherweise verwendet haben. Da wir weltweit versenden, richtet sich die Mehrwertsteuer auch nach dem Ort und dem Land, in dem Sie sich befinden

Wenn Sie eine Bestellung erfolgreich abgeschlossen haben, senden wir Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihren Bestelldaten.

Sie können die E-Mail nicht sehen? Möglicherweise müssen Sie Ihren Junk-Ordner noch einmal überprüfen. Einige Kunden, deren Junk-Filter aktiv aktiviert sind, erhalten möglicherweise keine Bestätigungs-E-Mails.

Sie können auch den Tracking-Link überprüfen, den wir Ihnen per E-Mail-Rechnung zur Verfügung gestellt haben, nachdem Sie die Bestellung auf unserer Website überprüft haben.

Kunden, die ihre Bestätigungs-E-Mail bereits erhalten haben, können den Inhalt ihrer Bestellung nicht ändern.

Sie können sich jedoch an unseren Kundenservice wenden, wir bearbeiten Ihre Bestellung gerne nach Ihren Wünschen, sofern seit Ihrer Bestätigung noch keine 6 Stunden vergangen sind.

Füllen Sie einfach dieses Kontaktformular aus, um unserem Team eine E-Mail zu senden. Wir versuchen, alle E-Mails innerhalb von 24 Stunden zu beantworten, aber wenn Ihre Frage dringend ist oder mit einer Lieferung zu tun hat, die in den nächsten 24 Stunden eintrifft, empfehlen wir Ihnen, anzurufen oder unsere Chat-Funktion zu nutzen, um eine schnellere Antwort zu erhalten.

Der Chat ist der schnellste Weg, uns zu kontaktieren, wenn Sie eine dringende Frage haben. Klicken Sie auf die rote Schaltfläche „Chat“ rechts unten auf Ihrer Seite, um ein Gespräch zu beginnen.

Rufen Sie uns unter +45 9383 986 an, um mit einem unserer Berater am Telefon zu sprechen. Unsere Linien sind 6 Tage die Woche geöffnet (von Montag bis Samstag).

Obwohl es immer unser Ziel ist, Waren zu liefern, die unsere Kunden lieben, sind wir Ihnen gerne behilflich, wenn Sie einen Artikel zurücksenden müssen.

Bitte stellen Sie sicher, dass Sie ein Foto machen, das den Artikel, den Sie zurücksenden möchten, deutlich zeigt, bevor Sie uns direkt eine E-Mail mit dem angehängten Bild senden. Von dort aus führen wir Sie durch das Verfahren. Oder Sie können hier weitere Einzelheiten zu den Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien lesen

Sofern mit dem Artikel nicht etwas nicht in Ordnung ist, können wir leider keine Rückerstattung für verderbliche Artikel anbieten, über die Sie nach der Lieferung Ihre Meinung ändern.

Feedback ist für uns von entscheidender Bedeutung, da wir immer nach Möglichkeiten suchen, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Wenn Sie Kommentare zu beschädigten Waren haben, senden Sie uns eine E-Mail an info@asianfoodsupply.dk.

Unabhängig von der Begründung, die Sie für den Wunsch nach einer Rückerstattung angeben, erhalten wir immer Rückmeldungen zu Produktproblemen und berücksichtigen diese bei zukünftigen Weiterentwicklungen.